栏目合作
和 12 家区域赛事数据服务商一起补齐赛程与比分
如果你所在机构长期跟踪某一区域、某一级别的联赛杯赛，可以把赛程与比分来源接进相应栏目，读者在战报流和积分榜里就能看到更完整的覆盖。合作按区域与赛事级别对接，先来信说明覆盖范围与更新频率，我们再约具体推进的步骤。
看看我们的服务范围联系与支持
联系 YOBO体育，把赛事问题一次说清
比分和现场对不上、换了电脑找不到昨晚看到一半的战报、下载的赛程表在公司电脑上打不开，或者想聊区域栏目的合作——先告诉我们是哪一场、哪一步卡住了。YOBO体育 的客服和数据同事收到后直接接手，不用你在几个入口之间来回转述。
5
名客服坐班接待
24
小时内给出纠错回执
34
个省级区域服务覆盖
联络入口
选一个对你最顺手的通道
客服联络台
联系地址
湖南省长沙市岳麓区麓谷大道658号
合作类事务建议先邮件说明来意与时间安排。
比分、轮次或积分对不上
战报里的比分、第几轮、积分变动，或球队资料卡上的赛季战绩与近期状态与你的记录有出入，把对阵双方和看到的位置发来，数据校对同事会重新比对来源，核查完成后给你回执。
- 哪项联赛或杯赛、第几轮、哪两支球队
- 出错的字段名称，以及页面上当前显示的内容
- 你认为正确的比分、积分或资料版本号
资料打不开或格式不合适
战报合集、赛程表、球队资料卡、积分榜快照、检索词表与观赛清单都提供 PDF 与 CSV 两种格式，战报合集另有适合手机阅读的单页版本。文件打不开时，先确认下载是否完整，再把文件名一起发来。
- 资料名称与版本标签上的编号
- 打开文件用的软件与设备
- 是否需要单页版本，或需要 CSV 便于二次整理
栏目合作、资料引用与内容纠错
区域性赛事数据服务商可以谈赛程与比分的栏目互补；内容创作者、球队运营需要资料卡字段、观赛清单或引用说明，也可以直接来信，说清用途与时间安排，我们按区域与赛事级别对接。
- 合作方向，以及覆盖的区域与赛事级别
- 需要的资料类型与更新频率
- 引用场景与预计发布的时间窗口
反馈清单
把这几样一起发来，定位会快很多
一条信息里凑齐下面五项，多数问题第一封邮件就能对上位置，省掉来回确认的时间。
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截图或录屏 把出问题的比分、字段或提示框圈出来，手机截屏直接拖进邮件也可以。
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检索词原文 写下当时输入的那几个字，是球队名、赛事名还是轮次，越接近原样越好。
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设备与浏览器 手机还是电脑、浏览器名称，跨设备的问题再补一句换设备前后的情况。
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所在页面路径 从哪个栏目点进来的，地址栏里那一串路径原样复制过来最省事。
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对阵信息 哪项联赛、第几轮、哪两支球队，涉及资料卡的再写上版本号。
合作通道
区域栏目合作与内容纠错，分别走这两条线
内容纠错
每条有效反馈 24 小时内核查并回执
战报在发布前由编辑初校、数据校对二次核对，比分、轮次与积分变动需要双人确认。你在阅读中发现的疑点同样走这套流程：核对来源、修正条目、更新版本标记，再把结论回给你。署名与引用方式在来信里说明即可。
了解资料引用方式工作时段
09:00 — 18:00
邮箱在此时段内查看并回复，电话在此时段内接听。夜场比赛期间客服在线时间会随赛程调整，赛前赛后的数据问题仍然建议先发邮件，附上截图能少一轮确认。
什么时候能收到回复
- 邮箱 工作日 9:00-18:00 内回复；赛事数据与导航问题请附截图说明，方便客服直接转给对应同事。
- 电话 工作时段有人接听，适合需要当场确认栏目位置、资料版本或合作意向的问题。
- 纠错反馈 内容团队 18 名编辑与 6 名数据校对按班次值班，收到的纠错会在 24 小时内完成核查并给出回执。
- 自助排查 检索无结果、换设备接不上进度、文件打不开这类问题，可以先看使用帮助里的分步说明，多数当场就能解决。